杭州春客網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“春客科技”）成立于2016年，由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術人員、行業(yè)資深管理人員共同投資建立，總部位于美麗的杭州，是一家專(zhuān)業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司，多年來(lái)爲衆多電商企業(yè)提供客服外包、系統開(kāi)發(fā)等一站式客服解決方案。

2017年8月，獲得杭州達西信息技術有限公司（赤兔）A輪投資并爲春客科技提供專(zhuān)職技術、系統開(kāi)發(fā)支持。截止2020年，春客科技旗下客服基地已達14個(gè)，遍及河北、浙江、安徽、河南、廣西等地，擁有專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)客服4000餘人，備用客服20000餘人，并擁有豐富的高校資源。字節跳動(dòng)（抖音）、海爾、拼多多、唯品會(huì)、OPPO、VIVO、斑馬會(huì)員等衆多知名平台、品牌及上百家平台賣家建立長(cháng)期合作關系，成爲電商客服外包行業(yè)标杆。

公司總部組織架構完整，圍繞核心客服業(yè)務(wù)設立了培訓部、質(zhì)檢部、客戶體驗部等業(yè)務(wù)部門(mén)，同時(shí)以人力行政部、财務(wù)部、商務(wù)部、系統服務(wù)部爲支撐，同時(shí)每個(gè)職場(chǎng)有獨立的人事行政、質(zhì)檢、培訓，既有高度的自主權，又有堅實(shí)的後盾。

此外，公司還同時(shí)擁有“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”、“ISO27001信息安全管理體系認證”以及“ISO9001質(zhì)量管理體系認證”，及數十位“COPC高績(jì)效管理體系認證“的呼叫中心專(zhuān)業(yè)人才。